НЕДОСТАТКИ (ДЕФЕКТЫ) В КАЧЕСТВЕ ТОВАРА В ТУРЕЦКОМ ПРАВЕ (Первая Часть)

Перед описанием первой части статьи важно отметить, что описанные правила в статье применимы только для коммерческих договоров купли-продажи на территории Турции. Для коммерческих сделок с иностранным элементом следует применять Конвенцию ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Споры связанные с правом защиты прав потребителей темы другой статьи, поэтому в данной статье коротко будут проводится параллели с недостатками товара для потребителей. Вместе с этим данная статья не затрагивает подробные правила в отношении продажи недвижимости в Турции.

 

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ СТАТЬИ

Одной из наиболее сложных проблем в коммерческой сфере является поставка бракованного товара. Даже если в большинстве договоров четко прописаны последствия ненадлежащего исполнения, некоторые из них либо не учитывают возможные споры, связанные с дефектной поставкой, либо уже существующие положения не обеспечивают эффективное разрешение таких споров. Особенно запутанным вопросом в коммерческих сделках является ответственность продавца за бракованную продукцию. Несмотря на то, что продавец не всегда является производителем товара, согласно турецкому законодательству он несет ответственность перед контрагентом по договору купли-продажи в случае поставки товаров с дефектами.

Продавец несет ответственность за бракованный товар, который не соответствует заявленным качествам или спецификациям, гарантированным в договоре купли-продажи, а также за товары с материальными, экономическими или юридическими недостатками, влияющими на их качество и количество. В соответствии с турецким законодательством, продавец, утверждающий о наличии дефектов в поставленном товаре, должен уведомить об этом покупателя, чтобы последний мог воспользоваться своими правами выбора.

Ответственность продавца за недостатки способствует обеспечению справедливых и сбалансированных отношений между сторонами в коммерческих отношениях. Таким образом, покупатели могут защищать свои права и избежать ущерба, причиненного недостаточными товарами. Положения в законе созданы для соблюдения общих принципов Обязательственного Кодекса Турции (ОКТ) и обеспечения справедливого баланса между сторонами договора купли-продажи.

 

Ⅰ. ПОНЯТИЕ ТЕРМИНА НЕДОСТАТОК (ДЕФЕКТ) В ТУРЕЦКОМ ПРАВЕ

В Обязательственном Кодексе Турции статьями 219-231 регулируется ответственность продавца за недостатки товара. Согласно закону, недостатком можно считать отсутствие у проданного товара заявленных характеристик или наличие недостатков, уменьшающих или устраняющих ожидаемую выгоду от приобретения товара. Согласно закону, недостатком считается отсутствие у товара заявленных характеристик или наличие недостатков, уменьшающих или устраняющих ожидаемую выгоду от приобретенного товара. В этом случае продавец несет ответственность за недостатки с момента их перехода покупателю в соответствии с законом. Так согласно статьи 219 Обязательственного Кодекса Турции (далее – ОКТ) под № 6098: «Продавец несет ответственность перед покупателем за товары, которые не обладают указанными качествами. Кроме того, продавец несет ответственность за любые материальные, юридические или финансовые дефекты, которые влияют на качество или количество, влияющие на качество, и устраняют ценность товара с точки зрения цели использования и преимуществ, ожидаемых покупателем ».

Согласно статье 219 ОКТ, продавец несет ответственность перед покупателем за товары, которые не обладают заявленными качествами. Это означает, что продавец обязан предоставить товар, который соответствует описанию, заявленному при продаже. Если товар не соответствует этим заявленным характеристикам, продавец несет ответственность за выявленные дефекты товара. Кроме того, статья устанавливает, что продавец также несет ответственность за любые материальные, юридические или экономические дефекты, которые могут влиять на качество или количество товара. Это означает, что продавец несет ответственность за любые недостатки или проблемы, которые могут возникнуть с товаром и которые могут уменьшить его ценность или функциональность. Закон предусматривает три основные группы недостатков которые включают в себя как физические дефекты (например, повреждения или дефекты в работе товара), так и юридические или экономические недостатки, которые могут повлиять на права собственности или использования товара.

Будет полезно объяснить разницу между дефектом, недостатком и браком товара. Разница между дефектом, браком и недостатком товара заключается в их определениях и контексте использования:

1. 1. Дефект: Дефект представляет собой каждое отдельное несоответствие продукции требованиям, установленным нормативной документацией. Это может быть любое отклонение от спецификаций, стандартов или ожиданий, которые установлены для данного продукта. Дефект может быть обнаружен как при производстве, так и в процессе эксплуатации товара.
   2. Недостаток товара: Недостаток товара обозначает его несоответствие обязательным требованиям, установленным законом, условиям договора или целям использования товара. Это включает в себя любые отклонения от требований, которые должны соответствовать приобретенному товару. Существенный недостаток товара – это более серьезное нарушение, которое существенно влияет на его использование или безопасность.
   3. Брак: это единица продукции или группа единиц, содержащих дефекты. Виды брака могут включать в себя исправимый брак, в котором все дефекты устранимы, и неисправимый брак, который содержит хотя бы один неустранимый дефект.

Таким образом, дефект чаще всего относится к конкретному отклонению от стандартов или спецификаций, тогда как недостаток товара относится к общему несоответствию требованиям, которые должны быть соблюдены при продаже или использовании товара.

Так как в турецком праве используется термин “ayıba karşı tekeffül”, дословно переводимый с турецкого в виде “гарантия против постыдного действия”, или в смысловом переводе означающий “обязательство в отношении недостатков (или дефектов)”, поэтому в данной статье применение терминов “дефект” или “недостаток” будет использовано как слова-синонимы.

А) Понятие Недостатка в Обязательственном Кодексе Турции

В Обязательственном Кодексе Турции в зависимости от того, насколько легко их можно обнаружить, дефекты могут быть классифицированы как явные и скрытые.

• • Явный дефект – это дефект, который может быть выявлен с использованием методов контроля, описанных в соответствующих нормативных документах для данного типа продукции. Большинство явных дефектов можно заметить даже при поверхностном визуальном осмотре продукции.
  • Скрытый дефект – это дефект, который не может быть обнаружен с помощью стандартных методов контроля, предусмотренных в нормативных документах. Такие дефекты обычно становятся очевидными только в процессе эксплуатации товара или продукции.

Это различие между явными и скрытыми дефектами важно при определении процедур контроля качества и установлении сроков уведомления о дефектах, так как они могут влиять на права покупателей и продавцов в рамках сделок и торговых операций. На равне с явными и скрытыми недостатками (дефектами) в законе ОКТ перечислены три группы недостатков указанные ниже:

1. 1. Материальные дефекты: Это отклонения или несоответствия в физических характеристиках или свойствах товара. Например, это может быть повреждение, износ, неправильная конструкция или неправильная работоспособность товара из-за дефекта материала или изготовления.
   2. Юридические дефекты: Это несоответствия товара правовым требованиям или юридическим нормам. Например, это может быть незаконное или неправомерное использование товара, отсутствие необходимых лицензий или сертификатов, нарушение авторских прав или патентов и другие юридические проблемы.
   3. Экономические дефектами называются отклонения или несоответствия в финансовых аспектах товара или сделки. Экономический дефект или недостаток означает, что приобретенный товар не обеспечивает заявленной эффективности или не дает достаточной выгоды от его использования, что приводит к экономическим потерям или ущербу для покупателя. Оно может включать в себя неэффективное использование ресурсов, низкую производительность, высокие эксплуатационные издержки или другие факторы, которые снижают общую стоимость или выгоду от приобретения товара.

Эти категории дефектов помогают классифицировать различные аспекты неисправностей или несоответствий товаров и оказывают влияние на правовые, экономические и практические аспекты сделок и потребительских отношений.

Б) Понятие Недостатка в Турецкой Доктрине

Помимо определения термина “недостаток” в Обязательственном Кодексе Турции, в судебных спорах и в доктрине также определены несколько видов недостатков, которые будут кратко описаны ниже.

Качество продукции может подвергаться различным влияниям, и дефекты могут быть классифицированы в зависимости от степени их воздействия на общее качество товара. Вот более подробное описание каждой категории:

1. 1. Критический дефект: Это дефект, который представляет собой серьезное отклонение от стандартов качества и делает использование товара практически невозможным или недопустимым по назначению. Наличие критического дефекта делает продукцию негодной для использования и может представлять опасность для потребителя или окружающей среды.
   2. Значительные дефекты: Эти дефекты оказывают существенное влияние на возможность использования товара по его предназначению, а также на его качество и долговечность. Хотя товары с такими дефектами могут быть пригодны для использования, их качество и функциональность существенно снижены.
   3. Малозначительные (незначительные) дефекты: Эти дефекты, хотя и могут присутствовать в продукции, имеют минимальное влияние на ее использование и функциональность. Товары с такими дефектами могут быть использованы по назначению без существенных проблем или ограничений.

Кроме того, при контроле качества продукции выделяются две основные категории:

• • Годная продукция: Это продукция, которая полностью соответствует установленным стандартам качества и требованиям. Годная продукция может быть безопасно использована и соответствует ожиданиям потребителя.
  • Брак: Это продукция, которая не соответствует установленным стандартам качества или имеет серьезные дефекты, делающие ее непригодной для использования. Бракованная продукция должна быть отделена от годной и утилизирована или переработана.

Дефекты товаров представляют собой важный аспект в процессе производства и обращения с продукцией. Они могут быть разделены на две основные категории: производственные и непроизводственные.

1. 1. Производственные дефекты возникают на этапе изготовления товара и обычно связаны с нарушением технологического процесса производства. Такие дефекты могут быть вызваны неправильной настройкой оборудования, ошибками операторов или дефектами материалов.
   2. Непроизводственные дефекты, напротив, возникают после завершения производства и могут проявиться во время транспортировки, хранения, реализации, эксплуатации или потребления товара. Эти дефекты могут быть вызваны неправильной обработкой или хранением товара, воздействием внешних факторов или неправильным использованием со стороны потребителей.

Дефекты также могут быть классифицированы по возможности их устранения.

1. 1. Устранимые дефекты – это те, которые могут быть исправлены с технической и экономической точки зрения. Это могут быть, например, мелкие дефекты, которые можно устранить с минимальными затратами.
   2. Неустранимые дефекты, с другой стороны, не могут быть устранены из-за технических ограничений или нецелесообразности экономических затрат.

При изучении дефектов важно также оценить их значимость и влияние на качество товара. Это включает анализ видов, размеров, местоположения и воздействия дефектов на общее качество товара по сравнению с другими недостатками. Определение значимости дефектов позволяет правильно оценить степень их влияния на конечного потребителя и принять соответствующие меры для их устранения или минимизации.

 

II. БРЕМЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ОБЯЗАННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРОВЕДЕНИЯ (ОСМОТРА) ПРОВЕРКИ ТОВАРА

В турецком праве, чтобы покупатель мог предъявить притязания к продавцу относительно дефектов, ему необходимо осмотреть товар и уведомить об этом продавца. Понятие проверки (gözden geçirme) в правовой практике относится к деятельности, связанной с определением, выполнены ли фактические условия, обуславливающие ответственность за дефекты в данном случае. Таким образом, цель проверки заключается в определении, обладают ли товары теми качествами, которые указал или обещал продавец, или же они соответствуют ожиданиям в соответствии с принципом добросовестности. Согласно закону, на покупателе лежит обязанность проверить товар в момент его передачи и передачи права собственности. Иными словами, покупатель обязан провести осмотр, чтобы удостовериться в наличии обещанных или ожидаемых качеств товара, когда риск переходит к покупателю. Тем не менее, эта абстрактная норма требует конкретизации в различных ситуациях, чтобы определить, при каких обстоятельствах ее можно считать выполненной. Для этого необходимо проанализировать, кто будет проводить проверку товаров, где это будет происходить, какой объем и продолжительность несет это бремя, а также какой уровень внимательности следует проявить.

1) ЛИЦА, ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЗА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПРОВЕРКИ

Для начала, важно проанализировать, где и кем может быть выполнена проверка со стороны покупателя. Согласно закону, на покупателе лежит обязанность провести проверку, и они должны сделать это лично. Однако у покупателя также есть возможность передать эту обязанность другому лицу. Причины для делегирования могут быть разнообразными: размер бизнеса, соглашения между сторонами, характер и количество товаров, а также личные обстоятельства покупателя. На практике покупатель может решить поручить проверку третьему лицу или эксперту, если сам не в состоянии выполнить эту обязанность. Важно, чтобы покупатель проявлял должную осмотрительность при выполнении проверки, и при затруднениях делегировал задачу компетентному лицу или эксперту.

Важно отметить, что в доктрине правоотношения между покупателем и лицом, осуществляющим проверку, не могут рассматриваться как представительство, поскольку проверка – это конкретное действие, которое требует непосредственного вмешательства. В турецкой правовой доктрине справедливо подчеркивается, что отношения между покупателем и лицом, которое проводит проверку, нельзя рассматривать как обычное обычное представительство, так как согласно статье 40 ОКТ, обычное представительство ограничено лишь юридическими сделками. В отличие от этого, в агентских отношениях, описанных в статье 502 ОКТ, агент обязуется выполнять определенную задачу или проводить сделку от имени своего принципала. Следовательно, взаимодействие между лицом, выполняющим осмотр, и покупателем является агентским отношением, где третье лицо действует от имени покупателя. Если агент не сможет выполнить свою обязанность в отношении осмотра товара в установленный срок и надлежащим образом, то в конечном итоге покупатель будет нести ответственность за возможные последствия халатного отношения. В свою очередь, у покупателя сохраняются права на обращение к агенту за возмещением убытков по причине халатной деятельности.

2) ДЕФЕКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ СУЩЕСТВЕННЫМ И ПРИСУТСТВОВАТЬ В МОМЕНТ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

Для того, чтобы продавец мог быть привлечен к ответственности за недостаки товара, важно, чтобы эти дефекты уже существовали на момент передачи товара покупателю. Это означает, что дефект должен  присутствовать в товаре во время его передачи, когда выгода и риск переходят к покупателю. В случае возникновения дефекта после доставки товара, продавец не несет за это ответственности. Например, если товар оказывается бракованным сразу после его передачи покупателю, это становится основанием для привлечения продавца к ответственности. Однако, если дефект возникает после того, как товар был использован, продавец не несет за это ответственности.

Важно отметить, что нехватка количества товара не считается дефектом. Хотя продавец может быть привлечен к ответственности за частичное исполнение из-за недостатка количества товара, однако такие случаи напрямую не связаны с дефектами товара. Также, если вместо заказанного товара поставлен другой товар (ошибочный товар), это не рассматривается как дефект товара, следовательно не является основанием для привлечения продавца к ответственности по причине недостатка в товаре.

Присутствие дефекта в товаре само по себе не достаточно для того, чтобы привлечь продавца к ответственности. Для того чтобы считать дефект существенным, он должен иметь значительное влияние на ценность или пригодность продукта. Например, незначительная царапина на изделии не считается существенным дефектом, и продавец не несет за это ответственности в коммерческих отношениях. Однако, в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей, продавец несет ответственность независимо от особенности дефекта. Для получения более подробной информации о данной теме и защите своих прав, вы можете обратиться к юристу по вопросам недостаnков в движимом или недвижимом имуществе в Турции.

3) СРОКИ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ПЕРЕДАННОГО ТОВАРА

Закон не устанавливает фиксированный срок для товаров которые не являются предметом коммерческой сделки. Так ст. 223 ОКТ говорится что, “Покупатель должен осмотреть приобретенные товары как можно скорее в соответствии с обычным ходом деловой деятельности.” Согласно нормы закона, предполагается, что применение положения закона должно определяться с учетом таких факторов, как особенность товаров, коммерческие обычаи и другие соответствующие обстоятельства. Чтобы это положение было применимо в конкретном случае, необходимо определить, как долго должно выполняться обязательство, а также установить начальную точку, с которой будет отчитываться этот период.

Во-первых, для того чтобы покупатель мог осмотреть товары, товары должны быть под фактическим контролем покупателя или его уполномоченного представителя, что означает, что они должны получить товары. Тем не менее, термин “devralma” (получение или приемка товара) используемый в законе, может быть трактован широко, предполагая, что начальная точка периода не обязательно зависит от фактической передачи товара или передачи прав на владения товаром. Тем не менее, на основе логических принципов, осмотр может происходить только тогда, когда товары фактически находятся под контролем покупателя или его представителя. Поэтому, в случаях, таких как доставка или передача без фактического владения, покупатель не несет обязательство по осмотру до тех пор, пока купленный товар не будет фактически передан покупателю.

Даже если товар уже у покупателя, иногда невозможно сразу же осмотреть его из-за специфики деловых или бытовых процессов. В таких случаях начало срока для осмотра товара определяется ситуацией, когда возможны условия для его осмотра. Эти условия могут зависеть от характера товаров или внешних обстоятельств, например, от необходимости транспортировки товаров к техническому оборудованию или от необходимости их сборки перед осмотром[1]. Например, не ожидается, что покупатель фермер осмотрит работу комбайна в зимний сезон. Фермер может проверить работоспособность комбайна только во время уборки урожая.  Поэтому в случаях, описанных в примере, обязанность покупателя по проведению осмотра должна начинаться с учета соответствующих погодных условий.

Для того чтобы определить период времени на осмотр товара, нужно руководствоваться конкретной продолжительностью, основанной на обычных практиках делового оборота в конкретной ситуации. Это учитывает, сколько времени в среднем человек с достаточными знаниями и внимательностью тратит на осмотр подобных товаров. Еще одним фактором, влияющим на длительность, является характер товаров. Обратите внимание, осмотр товаров, которые быстро портятся или имеют сложную структуру, обычно занимает разное время, чем осмотр обычных или простых товаров.

Правила для коммерческий операций

Для коммерческих операций Коммерческий Кодекс Турции предусматривает другую интерпретацию данного правила. Простая продажа представляет собой типичную сделку обмена товаром или услугой на деньги между физическими или юридическими лицами без последующей продажи купленного товара. В то время как коммерческая операция продажи обычно имеет место в контексте бизнеса или торговли и включает в себя последующую перепродажу купленного товара. В коммерческой продажи может быть крупная сделка между компаниями, включающая большие объемы товаров или услуг, заключаемая с целью получения прибыли. В таких сделках могут присутствовать дополнительные условия, такие как договорные обязательства, условия оплаты, гарантии, а также другие коммерческие условия, регулируемые законодательством и практиками торговли. Коммерческие сделки обычно подчиняются более строгим требованиям и имеют больший правовой вес, чем обычные сделки между физическими лицами. Коммерческие сделки регулируются специальным законом. Так ст. 23/1-c Коммерческого (Торгового) Кодекса Турции (ККТ), регулирует процедуру уведомления о дефектах товара в случае коммерческой продажи. Согласно этой статье:

а. Покупатель обязан сообщить продавцу о дефекте в товаре в определенные сроки в зависимости от типа дефекта:

* В случае “явных дефектов” покупатель должен уведомить продавца в течение двух дней.

* В случае “скрытых дефектов” покупатель должен уведомить продавца в течение восьми дней.

б. Для “скрытых дефектов” покупатель должен немедленно сообщить о недостатках товара продавцу как только узнал о таком дефекте.

в. Если покупатель не сообщает о каких-либо дефектах в установленный законом срок, это может привести к утрате покупателем права на получение возмещения или других прав, предусмотренных законом.

В других случаях применяется п.2, ст. 223 ОКТ. Если дефекты могут быть обнаружены в результате осмотра, у покупателя есть 8 дней на осмотр и уведомление продавца. Если дефекты скрыты, применяются положения статьи 223 ОКТ, и уведомление продавцу в пределах срока исковой давности.

В случае продажи недвижимости срок исковой давности начинается с момента, когда право собственности на недвижимость переходит от одного лица к другому. Это установлено в последнем пункте статьи 244 ОКТ. В этой статье указаны сроки исковой давности – пять лет, а также, в некоторых случаях, до двадцати лет[2]. Таким образом, дата начала срока исковой давности обычно определяется в соответствии со статьей 231 Обязательственного Кодекса Турции.

4) ДЕФЕКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ СКРЫТЫМ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ( ПОКУПАТЕЛЬ НЕ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ О НЕДОСТАКЕ ТОВАРА).

Для того чтобы продавец мог быть привлечен к ответственности за недостаток товара, этот дефект должен быть скрытым, что означает, что покупатель не должен иметь о нем предварительной информации. Если дефект явный и может быть сразу обнаружен, но покупатель все равно принимает товар, то впоследствии покупатель не сможет обвинить продавца в недостатках товара. Однако, если дефект является скрытым и может быть обнаружен только при осмотре, продавец обязан сообщить о  недостаках покупателю. В некоторых случаях продавец не может избавится от отвественности скрытого недостатка даже если он не знал об этом факте. Например, случае манипуляции показаниями одометра при продаже подержанного автомобиля продавец несет ответственность за недостатки в автомобиле[3].

Важно отметить, что скрытый дефект подразумевает отсутствие его видимости или осознания со стороны покупателя в момент приобретения товара. Если дефект является явным, но требует дополнительного осмотра для обнаружения других скрытых недостатков, продавец обязан предоставить всю достоверную информацию о состоянии товара, чтобы избежать споров в будущем.  

5) МЕСТО ОСМОТРА ТОВАРА

В законодательстве Турции не указано точное место для проведения осмотра при покупке товаров. Тем не менее, согласно закону, проверка должна быть проведена в кратчайшие сроки после доставки. Обычно считается, что если стороны не договорились об обратном, проверка должна проходить там, где товары были доставлены и попали под контроль покупателя. Однако могут быть исключения из этого правила.

Одно из основных исключений возникает, когда стороны явно или неявно соглашаются о месте проверки. Например, если товары отправляются в первоначальной упаковке или продавец соглашается напрямую отправить товары клиенту покупателя без проверки, можно предположить, что проверка будет проводиться при доставке покупателю. Если место проверки не определено, стороны могут использовать право на свой выбор. Обычно таким правом пользуется покупатель. Покупатель может выбрать место проверки самостоятельно и провести его без участия другой стороны, если это не нарушает сроки. Однако в таком случае срок проверки начинается с момента доставки покупателю. В зависимости от обстоятельств, проверка также может произойти в месте, отличном от места доставки. Например, если на месте доставки нет подходящих условий или необходимого оборудования для осмотра товара, товар может быть проверен в специализированных зонах. В общем, хотя осмотр обычно происходит там, где доставлен товар, существуют исключения, и место проверки зависит от конкретных обстоятельств каждого случая.

6) ОБЪЕМ И КРИТЕРИИ ОСМОТРА ТОВАРА

Покупатель обязан провести тщательный осмотр полученного товара, чтобы определить, соответствуют ли его характеристики требованиям товара. Однако степень этого осмотра может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и играет важную роль в определении объема и особенности осмотра.

При определении критериев необходимого осмотра следует придерживаться объективных стандартов. Это означает, что есть разница между обычным покупателем и торговцем, у которого предполагается равный уровень знаний и опыта с продавцом. Например, обычный покупатель автозапчасти, возможно, не заметит дефект, который будет обнаружен предпринимателем продающий аналогичный товар. Это различие отражено в ОКТ и Коммерческом Кодексе Турции, указывающий на различие в осмотре товаров. Для обычного покупателя стандартом должна быть разумная и осмотрительные действия. Например, если потребитель покупает новый телефон, разумно проверить его на наличие повреждений или дефектов перед тем, как принять окончательное решение о покупке. Для предпринимателей, у которых есть знание и опыт в соответствующей области, стандартом осмотр будет средний уровень экспертной оценке. Например, продавец автомобилей должен иметь достаточное знание о состоянии машины и обязан потребовать от продавца предоставить всю необходимую информацию о ее состоянии и истории использования. Поэтому, если личные качества торговца не соответствуют стандартным знаниям и опыту, ему следует обратиться за помощью к эксперту, чтобы потребовать полную гарантию и соответствия особенности приобретенного товара.

Объем проверки товаров, который должен провести покупатель, включает в себя осмотр с необходимой тщательностью и усилиями для определения наличия требуемых особенности товара. Однако, как показывает практика, этого может быть недостаточно для выявления скрытых дефектов, особенно учитывая разнообразие специфики товаров. В таких случаях могут потребоваться дополнительные меры, такие как использование, эксплуатация, потребление или обработка товаров (полностью или частично), чтобы идентифицировать скрытые дефекты.

Помимо этого, осмотр должен быть направлен на конкретные характеристики, которыми товары должны обладать в соответствии с их назначением и ожиданиями покупателя. Тем не менее, важно понимать, что законодатель устанавливает ограничения на объем проверки, сосредотачиваясь на выявлении дефектов, которые могут быть обнаружены при обычном осмотре. Однако, какие именно дефекты подпадают под этот критерий и какие выходят за его пределы, может варьироваться в зависимости от статуса сторон, характеристик товаров, коммерческих практик и условий конкретного случая.

В случаях, когда имеется большой объем однотипного товара, обычно считается, что случайный выборочный осмотр (обследование) товаров или проверка их внешних характеристик являются достаточными. Такая практика особенно применима, когда имеется большое количество товаров одного типа, и покупатель не может осмотреть каждый товар индивидуально из-за ограничений времени. Обычно в подобных случаях производится осмотр случайно выбранных образцов, при условии, что выбранные образцы репрезентативны и отражают общие характеристики товаров. Если в одном из образцов обнаруживается дефект, покупатель может полагаться на нормы, предусматривающие возмещение ущерба, для всей партии товара.

Однако, если случайно выбранные образцы не показывают наличие дефектов, но дефекты обнаруживаются в неосмотренной части, должны применяться нормы о скрытых дефектах. С другой стороны, если товары упакованы, и их количество незначительно, и открытие упаковки не требует больших затрат, покупатель должен осмотреть все товары. Следовательно, при увеличении количества товаров или увеличении стоимости открытия упаковки, осмотр должен проводиться с использованием достаточного числа случайно выбранных образцов. Тем не менее, следует отметить, что в некоторых случаях даже открытие упаковки случайно выбранных товаров может привести к потере качества или возможности повторной продажи, а также вызвать излишние затраты. В таких ситуациях может потребоваться ограничить осмотр только одним образцом или полагаться на внешний осмотр, в зависимости от конкретных обстоятельств.

Кроме того, следует отметить, что хотя в некоторых случаях ограничен объем проверки, в других ситуациях его можно расширить. Например, при покупке недвижимости, подержанных автомобилей или товаров, которые могут нанести вред, обычный осмотр может оказаться недостаточным для выявления всех дефектов или представлять излишние риски. В таких случаях рекомендуется проведение специализированного осмотра с участием эксперта, что позволит выявить все потенциальные проблемы и минимизировать риски для покупателя.

Принимаемые покупателем (или получателем) товары должны быть обязательно осмотрены в срок, определенный законодательством, правовыми актами, договором поставки или установленными деловыми обычаями. В тот же срок покупатель (или получатель) обязан также проверить как количество, так и качество принятых товаров.

Порядок приемки товара, как правило, определен в договоре. В случае его отсутствия, рекомендуется следовать следующим указаниям: а. Осмотрите и проверьте количество и качество товара, включая выявление явных недостатков. Это требует визуального осмотра для установления соответствия условиям договора. Даже если товар находится в заводской упаковке, ее следует вскрыть и проверить содержимое. б. Зафиксируйте результаты приемки. При обнаружении недостатков необходимо описать их сущность и сделать фото- или видеозапись. в. Подпишите документы, подтверждающие окончательную приемку товара, включая сведения о выявленных недостатках. г. Сохраните экземпляр документа, подтверждающего факт приемки товара для себя. Такой подход обеспечивает надлежащее управление процессом приемки товаров и позволяет эффективно реагировать на обнаружение любых недостатков или несоответствий. Важно следить за соблюдением установленных сроков приемки, чтобы избежать непредвиденных проблем и обеспечить сохранность своих прав как покупателя.

7) ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ ЗА ОСМОТР ТОВАРА

Распределение затрат на осмотр – это как лотерея: каждый раз может выиграть или проиграть. Осмотр может изменяться в зависимости от обстоятельств конкретного случая. По закону, если стороны не согласились иначе, бремя расходов за осмотр ложится на плечи покупателя. Потому что покупатель должен бьть подготовлен к приему товара, как это предусмотрено в статье 221 Обязательственного Кодекса Турции (ОКТ). Однако, как всегда, есть подвох: в некоторых случаях покупатель может обратиться за возвратом этих расходов к продавцу. Например, если товар возвращается из-за недостатка, даже если это не вина продавца, согласно статье 229 ОКТ покупатель вправе потребовать возмещения расходов за осмотр.

Что касается дополнительных мер, обычно предполагается, что продавец несет эти расходы. Однако, если покупатель выбирает право на ремонт или замену товара на бесдефектный, может потребоваться проведение нескольких процедур осмотра. Следовательно, дополнительные расходы, связанные с такими процедурами, могут рассматриваться как позитивные убытки. Поскольку требования о компенсации убытков от продавца, связанные с этими правами, основаны на виновности, в конкретных обстоятельствах покупатель также может потребовать возмещения дополнительных расходов на осмотр.

Вам понравился материал? Поблагодарить легко! Достаточно донести информацию друзьям и знакомым. Буду весьма признательным, если прокомментируете и поделитесь этой статьей в социальных сетях.  Если Вам хочется получать новости о праве Турции, следить за новыми статьями и быть в курсе интересной и полезной информации настоятельно советуем подписаться на наш ТЕЛЕГРАМ  канал

 

[1] Решение Верховного Суда. 19.HD.17.10.2003, E.2003/1215 K.2003/10021. Araçtaki arızanın imalat hatasından kaynaklanmış olduğu ve bu tür arızaların ancak kullanma ile ortaya çıkabileceği anlaşılmasına göre, on yıllık zamanaşımının uygulanması gerekir. Dava, davacının davalılardan Akdemir Otomotiv A.Ş’den satın aldığı aracın 60.833 Km’de yatak sarması nedeniyle yapılan onarım giderinin ve onarım süresince aracı kullanamamaktan doğan zararın tazmini istemine ilişkindir. Araçtaki arızanın meydana geldiği km gözetildiğinde garanti kapsamında kaldığı kabul edilemez. Ne var ki, mahkemece hükme esas alınan bilirkişi raporunda arızanın imalat hatasından kaynaklandığı bu gibi arızaların ancak 600.000 Km’den sonra ortaya çıkabileceği, muayene ile anlaşılması olanaksız olan ve kullanma ile ortaya çıkan bu halin özellikle verilen garanti karşısında BK.nun 207/son maddesi gereğince alıcının iğfali niteliğinde olduğu ve dolayısıyla 10 yıllık zamanaşımına tabi bulunduğunun kabulü gerekir.

[2] Решение Верховного Суда. 13.HD.16.03.2009, E. 2008/10412 K. 2009/3343. Satın alınan konuttaki eksiklikler, ayıplı ifa değil, sözleşmeye aykırılık olduğundan, on yıllık zamanaşımı süresi içerisinde satıcının sorumluluğuna gidebileceği kabul edilmelidir. Dava konusu olayda 4077 sayılı yasada düzenlenen “ayıplı ifa” değil “eksik ifa” söz konusu olup, 4077 sayılı Yasanın 30. maddesine göre, bu Kanunda hüküm bulunmayan hallerde genel hükümlere göre uyuşmazlığın çözümü gerekli olduğundan, sözleşmeden kaynaklanan edimin ifasındaki dava konusu eksiklikler nedeniyle davacının 10 yıllık zamanaşımı süresi içerisinde satıcının sorumluluğuna gidebileceği kabul edilmelidir. O halde mahkemece işin esası incelenerek, konusunda uzman kişilerden oluşturulacak bilirkişi heyeti aracılığı ile, davacının satın aldığı villanın, sözleşme ve teknik şartnamede belirtilen, internet sitesinde satışa arz edildiği şekli ile sosyal ve sportif tesislerin yapılmış olması ile, halihazırdaki durumuna göre davacının isteyebileceği bedel indirimi miktarı, 4077 Sayılı Yasanın 30. maddesi delaletiyle Borçlar Kanunun 202. maddesi hükmü kapsamında taraf, mahkeme ve Yargıtay denetimine elverişli raporla tespit edilerek, tespit edilecek bu değer farkının ödetilmesine karar verilmesi gerekirken, olayda “ayıplı ifa” söz konusu olmadığı halde, mevcut ayıpların teslimden itibaren 4077 sayılı yasanın 4. maddesinde belirtilen 30 günlük süre içinde satıcıya bildirildiğinin kanıtlanamadığı gerekçesiyle davanın reddine karar verilmiş olması, usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir.

[3] Решение Верховного Суда . 13. Hukuk Dairesi, 2015/40748 E., 2017/6751 K. sayılı 31.05.2017 tarihli kararında; “Davacı, davalı … ile noterde yapılan satış sözleşmesi ile davalıdan 2.el bir araç satın aldığını ancak aracı satın aldıktan sonra aracın satıştan önce kilometresi ile oynandığını ve araçta farklı ayıplarında mevcut olduğunu öğrendiğini iddia ederek eldeki davayı açmıştır. Taraflar arasındaki uyuşmazlık, Borçlar Kanununun 194 (T.B.K.nun 219 md.) ve devamı maddelerinde düzenlenen, ayıba karşı tekeffülhükümlerinden kaynaklanmaktadır. Davacı, satışa konu aracın hukuki ayıplı olduğu iddiasındadır. Satıcı ayıpların varlığını bilmese bile onlardan sorumludur. Satıcının ayıba karşı tekeffül borcu bulunmaktadır. Davacı, dava konusu aracı satış sözleşmesine göre davalı …’ den satın almıştır. Zira davalı …’ de aracı davacıya sattığını kabul etmekte ancak kendisinin de ayıptan haberdar olmadığını savunmaktadır. Açıklanan ilkeler doğrultusunda ayıba karşı tekeffül hükümleri gereğince davacı uğradığı zararları akidi olan davalı …’ den isteyebilir. Mahkemece, bu hususlar göz ardı edilerek, söz konusu ayıbın araç davalı elinde iken oluşmadığı gerekçesi ile davanın reddine karar verilmesi usul ve yasaya aykırı olup bozmayı gerektirir”

Внимание!

Вся информация, представленная в данной статье, предназначена исключительно для информационных целей. Этот материал является конфиденциальным и принадлежит организации “ЕвразиЯ” и всем ее дочерним юридическим лицам. Мы с удовольствием предоставляем возможность использовать этот материал в учебных целях, для написания дипломных или научных работ, при условии указания ссылки на нашу страницу в качестве источника. Однако без нашего разрешения не рекомендуется цитировать или использовать содержание этой статьи в коммерческих целях или без ссылки на источник. Мы не несем ответственности за применение или интерпретацию предоставленной информации в этой статье. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с адвокатами в Турции относительно использования вышеупомянутого материала для конкретной ситуации. Пожалуйста, проконсультируйтесь с нашими юристами перед принятием каких-либо действий, связанных с этой публикацией. В зависимости от содержания материала также рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированным адвокатам, бухгалтерам и другим специалистам, компетентным в данной области.

120